Adatvédelmi politika

Hatályos: 2025. április 2.

A MICHAELSERGE elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Az alábbi Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük adatait, valamint ismerteti az Ön jogait az európai GDPR és a magyar jogszabályok alapján.

🔐 ADATKEZELŐ

BM Popławski Albin
ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Lengyelország
Adószám: PL9261565906
Email: shop@michaelserge.com

Ügyfélszolgálat (Hétfő–Péntek, 10:00–16:00 CET): 📞 +48 800 003 282
📞 +48 22 230 4295
📞 +48 68 838 3500

📄 MELY ADATOKAT GYŰJTJÜK?

A weboldal használata során az alábbi adatokat gyűjthetjük:

Név és elérhetőségek (e-mail, telefonszám, cím)
Megrendelési adatok
IP-cím és böngészési/technikai adatok
Fizetési információk (a fizetési szolgáltatók biztonságos feldolgozása által)

🎯 MIÉRT DOLGOZZUK FEL AZ ADATAIT?

Az Ön adatait az alábbi célokra használjuk:

Rendelések teljesítése (jogalap: szerződés teljesítése)
Ügyfélszolgálat (jogalap: jogos érdek)
Fiók regisztráció és kezelés
Direkt marketing (hozzájárulás alapján)
Weboldal elemzése és fejlesztése (jogos érdek)
Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás, könyvelés)

🛠️ AZ ÖN JOGAI

Önnek joga van:

hozzáférni az adataihoz (GDPR 15. cikk)
helyesbíteni azokat (GDPR 16. cikk)
törölni az adatokat (GDPR 17. cikk)
korlátozni az adatkezelést (GDPR 18. cikk)
adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk)
tiltakozni az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk)

Jogai érvényesítéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot: shop@michaelserge.com

Ha úgy gondolja, hogy az adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

🍪 COOKIE-K (SÜTIK)

A sütiket a következő célokra használjuk:

Weboldal működésének biztosítása
Kosár és preferenciák megőrzése
Analitika
Személyre szabott hirdetések megjelenítése

A sütik kezelését a böngészőjében módosíthatja. Részletekért olvassa el a teljes Cookie szabályzatot.

🧾 KIK FÉRHETNEK HOZZÁ AZ ADATAIHOZ?

Csak megbízható partnereinknek adjuk át az Ön adatait:

Tárhelyszolgáltatók
Fizetési szolgáltatók
Futárcégek
Marketing- és analitikai szolgáltatók (pl. Google, Meta)
CRM és ügyfélszolgálati szoftverek
Könyvelők, jogi tanácsadók

Ezen partnerek szerződésben vállalják az adatok biztonságos kezelését.

🔒 HOGYAN VÉDJÜK ADATAIT?

Technikai és szervezési intézkedéseink:

SSL titkosítás
Hozzáférés korlátozása
Minimalizált adatgyűjtés
Biztonságos infrastruktúra és mentések

📬 MARKETING ÉS HÍRLEVÉL

Ha feliratkozik hírlevelünkre vagy hozzájárul marketing üzenetek küldéséhez, tájékoztatjuk az újdonságokról és akciókról. Bármikor leiratkozhat a hírlevélben található linkkel vagy közvetlen kapcsolatfelvétellel.